Comment téléphoner depuis la Grèce ? Appels, SMS, Utilisation de données, Internet

En vacances ou résident en Grèce, nous avons tous besoin de garder le contact. Le portable est devenu indispensable. Comment téléphoner depuis la Grèce ? Peut-on utiliser son forfait téléphonique ? Voici quelques pistes…

Je suis touriste en Grèce : téléphoner et utiliser internet via mon téléphone mobile

Depuis le 15 juin 2017, une négociation au niveau européen a permis de mettre fin aux frais d’itinérance téléphonique (aussi appelés roaming) pratiqués par les opérateurs. C’est une bonne nouvelle pour les utilisateurs ponctuels. Et notamment pour les Européens en visite en Grèce. En effet, cela signifie que vous pourrez utiliser votre forfait appel et SMS indifféremment dans votre pays de résidence (Europe) ou en Grèce.N’oubliez pas lors de vos appels de composer le +33 suivi du numéro de téléphone sans le premier 0 si vous souhaitez appeler la France. Il vous faudra composer le +30 pour la Grèce.Toutefois, concernant l’utilisation des données (internet), elle sera plus limitée. Vous ne pourrez pas utiliser l’entièreté de votre forfait en Grèce. Il faut que vous calculiez au préalable le nombre de Giga que vous pouvez consommer dans le mois.Le calcul se fait ainsi : prix de votre abonnement mensuel / 7.7€  x2 = le nombre de Giga que vous pouvez utiliser en Europe.Par exemple : Pour un abonnement à 19.9€, vous ne pourrez utiliser que 5.16 Giga durant le mois en Grèce. (soit 19.9€/7.7×2)Certains opérateurs sont plus généreux et pratiquent des offres particulières. Renseignez-vous bien avant de partir auprès de votre opérateur.

Je suis résident en Grèce : quelles solutions pour appeler et utiliser internet via mon téléphone mobile?

Les forfaits téléphoniques en Grèce sont en général beaucoup plus onéreux qu’en France. Les formules illimitées existent peu et les forfaits à moins de 30€ sont le plus souvent très limités en appels, SMS et données. C’est un vrai budget qu’il ne faut pas sous-estimer.Vous pouvez faire le choix judicieux de garder un téléphone français. Cela vous permettra de :

• Conserver un numéro français, très utile voir indispensable pour certaines opérations : par exemple votre banque ou votre assurance.
• Ne pas “disparaître” auprès de vos contacts français.
• Bénéficier de votre forfait appel et SMS en Grèce (voir paragraphe ci-dessus).

Néanmoins, sachez que si vous utilisez davantage votre forfait en Grèce que sur le territoire national sur une période de 4 mois, votre opérateur pourra vous demander de clarifier votre situation. Vous risquez alors d’être surtaxé à hauteur de 3,2 centimes d’euro par minute d’appel, 1 centime par SMS et 7,7 euros par Go consommé. Si vous faites le choix d’un portable grec, voici quelques conseils pratiques :

• Il vous faudra, pour souscrire à une ligne grecque, être en possession d’un ΑΦΜ (à se procurer auprès des autorités grecques)
• Regardez bien les formules : appel, SMS, données et vérifiez régulièrement votre consommation. Nous avons en France l’habitude de l’illimité et les premières factures peuvent être douloureuses.
• Utilisez au maximum le wifi. Presque tous les lieux publics en possèdent (cafés, musées, aéroport…) En utilisant WhatsApp ou Skype, vous pourrez alors communiquer “gratuitement”.
• Il existe en Grèce également des formules sans abonnement par carte prépayées. Pratique donc pour ceux qui ne restent que quelques mois.
• Les principaux opérateurs sont : Cosmote, Vodaphone et Wind. Leurs formules changent régulièrement. Si vous vous installez, regardez leur offre triple play (TV, Fixe, Portable) souvent intéressante.

Sophie B.

Sources : ARCEP, 60 millions de consommateurs